Rückgabe & Rückerstattung

Zuletzt aktualisiert: Juni 2026

1. Überblick

Wir bieten zwei Arten von Produkten an, jede mit ihrer eigenen Rückgaberichtlinie: limitierte Fine-Art-Prints und Kleidung wie T-Shirts, Hoodies und Accessoires. Bitte folge unten der Richtlinie, die zu deinem Artikel passt.

2. Fine-Art-Prints: Widerrufsrecht

Als Verbraucher in der EU/im EWR kannst du eine Print-Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen, gemäß europäischem Verbraucherrecht. Teile uns innerhalb dieser Frist mit, wenn du deinen Print zurückgeben möchtest.

3. Fine-Art-Prints: Bedingungen & Erstattung

Prints müssen unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgegeben werden und dürfen nach Erhalt keiner Feuchtigkeit oder direktem Sonnenlicht ausgesetzt worden sein. Kontaktiere uns innerhalb von 14 Tagen mit deiner Bestellnummer. Nach Erhalt und Prüfung erstatten wir den vollen Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode. Die Rücksendekosten trägt der Käufer, es sei denn, der Artikel war defekt.

4. Kleidung & Accessoires

Unsere T-Shirts, Hoodies und Accessoires werden eigens für dich auf Bestellung gedruckt und sind daher grundsätzlich nicht rückgabefähig. Stimmt aber etwas nicht? Melde dich, und wir kümmern uns darum.

5. Kleidung: Voraussetzungen für eine Rückerstattung

👕 Falsche, beschädigte oder defekte Artikel haben Anspruch auf eine volle Rückerstattung. 👕 Deine Anfrage erfolgt innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf. 👕 Der Artikel ist unbenutzt und im selben Zustand wie bei Erhalt.

6. Rückgabe oder Rückerstattung anfragen

Schreib uns an customerservice@insanecreators.com mit deiner Bestellnummer und wenn möglich einem Foto. Wir helfen dir mit den nächsten Schritten für deine Prints oder deine Kleidung.

7. Beschädigte Artikel & Änderungen

Ist deine Bestellung beschädigt oder defekt angekommen? Sende uns ein paar Fotos, und wir veranlassen einen kostenlosen Ersatz oder eine volle Rückerstattung. Diese Richtlinie kann jederzeit und ohne Vorankündigung geändert werden.