Rückgaberecht

Zuletzt aktualisiert: März 2026

1. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Dies entspricht der europäischen Verbraucherschutzgesetzgebung.

2. Rückgabebedingungen

Das Produkt muss unbeschädigt, unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Der Druck darf nach Erhalt keiner Feuchtigkeit, direktem Sonnenlicht oder anderen schädlichen Bedingungen ausgesetzt worden sein.

3. Wie retourniere ich?

Kontaktieren Sie uns unter info@insanecreators.com innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt. Wir senden Ihnen Anweisungen für den Rückgabeprozess. Geben Sie immer Ihre Bestellnummer an.

4. Rücksendekosten

Die Rücksendekosten trägt der Käufer. Wir empfehlen, die Rücksendung versichert zu versenden, da wir nicht für Beschädigungen oder Verlust während der Rücksendung haften.

5. Erstattung

Nach Erhalt und Prüfung des zurückgesendeten Produkts erhalten Sie innerhalb von 14 Tagen Ihre Erstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Der volle Kaufbetrag wird erstattet, ohne die ursprünglichen Versandkosten.

6. Beschädigte Produkte

Haben Sie ein beschädigtes Produkt erhalten? Kontaktieren Sie uns sofort mit Fotos der Beschädigung. Wir sorgen kostenlos für einen Ersatz.

7. Ausnahmen

Maßgefertigte oder angepasste Produkte (wie Sonderformate auf Anfrage) können nicht zurückgegeben werden, es sei denn, es liegt ein Produktionsfehler vor. Bei Produktionsfehlern bieten wir immer einen kostenlosen Ersatz an.