Rechtliches
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: März 2026
1. Allgemeines
Diese AGB gelten für alle Bestellungen und Dienstleistungen von Insane Creators. Mit einer Bestellung stimmen Sie diesen Bedingungen zu.
2. Produkte & Preise
Alle Kunstwerke sind limitierte Auflagen von maximal 30 Drucken. Jeder Druck wird mit einem Echtheitszertifikat geliefert. Sobald alle 30 Drucke verkauft sind, wird das Kunstwerk dauerhaft aus der Produktion genommen. Preise verstehen sich inklusive MwSt. Wir behalten uns Preisänderungen vor, laufende Bestellungen sind nicht betroffen.
3. Bestellung & Zahlung
Bestellungen erfolgen über unseren Webshop und werden via Stripe bezahlt. Wir akzeptieren iDEAL, Kreditkarte, PayPal, SEPA und weitere Zahlungsmethoden.
4. Lieferung & Versand
Die Lieferzeiten betragen 3 bis 10 Werktage, je nach Standort — wir versenden weltweit. Drucke werden handgefertigt und gerahmt. Alle Sendungen sind versichert.
5. Widerrufsrecht, Rückgabe & Garantie
Merchandise (wie Caps, Stofftaschen, T-Shirts und vergleichbare Standardartikel): Hierfür gilt das gesetzliche Widerrufsrecht. Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen. Teilen Sie uns dies per E-Mail an info@insanecreators.com mit; danach haben Sie 14 Tage Zeit, den Artikel ungebraucht und im Originalzustand zurückzusenden. Zusätzlich gewähren wir auf Merchandise eine Garantie von 30 Tagen auf Material- und Verarbeitungsfehler. Kunstdrucke sind vom Widerrufsrecht AUSGESCHLOSSEN (Artikel 6:230p Buchstabe f des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuchs). Jeder Druck wird auf Bestellung gefertigt (Print-on-Demand), in dem von Ihnen gewählten Format, Material und Rahmen, und erhält eine exklusive, eindeutige Auflagennummer mit zugehörigem Echtheitszertifikat. Es handelt sich somit um nach Ihren Spezifikationen angefertigte, eindeutig personalisierte Produkte, die nach Produktionsbeginn nicht zurückgegeben oder storniert werden können. Garantie, dass die Ware unversehrt ankommt: Dies berührt nicht Ihr gesetzliches Recht auf ein mangelfreies Produkt. Kommt ein Druck beschädigt oder defekt an oder liefern wir einen falschen Artikel, sorgen wir kostenlos für einen Neudruck und Neuversand oder, falls dies nicht möglich ist, für eine vollständige Rückerstattung. Melden Sie Schäden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt mit deutlichen Fotos an info@insanecreators.com. Personalisierte oder individuelle Merchandise (zum Beispiel mit eigenem Text, Foto oder Design) sowie Sonderformate, -materialien oder -rahmen außerhalb des regulären Produktmenüs sind ebenfalls vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
6. Geistiges Eigentum
Alle Kunstwerke, Fotos und Inhalte auf dieser Plattform sind Eigentum von Insane Creators oder der jeweiligen Künstler. Vervielfältigung ohne schriftliche Genehmigung ist nicht gestattet.
7. Haftung
Insane Creators haftet nicht für indirekte Schäden oder Folgeschäden. Unsere Haftung ist auf den Bestellbetrag begrenzt. Bei Produktionsfehlern bieten wir kostenlosen Ersatz.
8. Kontakt & Streitigkeiten
Bei Fragen oder Beschwerden kontaktieren Sie uns unter info@insanecreators.com. Es gilt niederländisches Recht.
9. Bewertungen
Nur Kundinnen und Kunden, die den Artikel tatsächlich gekauft haben, können eine Bewertung abgeben. Nach der Lieferung schicken wir einen persönlichen Link, der an genau diese Bestellposition gebunden ist; ein offenes Bewertungsformular gibt es nicht, also kann niemand etwas veröffentlichen, der das Produkt nicht bestellt hat. Jede Bewertung wird zusammen mit der zugehörigen Bestellung gespeichert, und darauf beruht die Kennzeichnung "verifizierter Käufer". Wir veröffentlichen jede Bewertung, die hereinkommt, auch die kritischen. Eine negative, aber sachliche Bewertung bleibt stehen. Wir schreiben nie um und kürzen nie, was jemand verfasst hat. Wir entfernen eine Bewertung nur, wenn sie gegen die Regeln verstößt: Beschimpfungen oder Drohungen, Diskriminierung oder Text, der nichts mit dem Produkt zu tun hat. Wir schreiben selbst keine Bewertungen über unsere eigenen Produkte, und wir bezahlen nicht für Bewertungen und verschenken dafür keine Produkte. Sollte sich das je ändern, wird es bei der betreffenden Bewertung vermerkt. Nur wer eine Bewertung geschrieben hat, kann sie über denselben Link aus der E-Mail ändern oder zurückziehen. Ein Zurückziehen löscht die Bewertung und ein etwaiges Foto endgültig. Eine Änderung stellt die Bewertung erneut zur Prüfung, bevor sie wieder erscheint. Die Note ist der Durchschnitt aller veröffentlichten Bewertungen zu diesem Produkt, wobei Kundinnen und Kunden ein bis fünf Sterne vergeben, gerundet auf eine Nachkommastelle. Standardmäßig stehen die besten Bewertungen oben; über die Sortierschaltfläche lassen sie sich nach neuesten, höchsten oder niedrigsten Bewertungen anzeigen. Fotos werden vor der Veröffentlichung verkleinert und von ihren Standortdaten befreit.