FAQ

Questions Fréquentes

Trouvez les réponses aux questions les plus courantes sur nos tirages, la livraison, les retours et plus encore.

Tous nos tirages sont réalisés sur papier fine art de qualité premium avec encre pigmentaire d'archivage. Cela garantit une longue durée de vie dans des conditions normales.

Chaque œuvre est limitée à un maximum de 350 tirages. Après épuisement, l'œuvre est définitivement retirée de la production. Chaque tirage est accompagné d'un certificat d'authenticité.

Les délais de livraison varient de 3 à 10 jours ouvrables, selon votre localisation — nous expédions dans le monde entier. Chaque tirage est réalisé sur commande et encadré à la main. Tous les envois sont assurés.

Oui, vous avez 14 jours après réception pour retourner votre commande, à condition que le produit soit intact et dans son emballage d'origine. contact-nous pour la procédure de retour.

Nous acceptons iDEAL, carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, virement SEPA, Apple Pay et Google Pay. Tous les paiements sont traités de manière sécurisée via Stripe.

Les frais de livraison sont calculés en fonction de votre localisation et affichés lors du paiement. Tous les envois sont entièrement assurés. En cas de dommage pendant le transport, nous prenons en charge les frais de remplacement.

Oui ! Des formats plus grands sont disponibles sur demande. Contactez-nous pour un devis personnalisé. Nous proposons également des solutions spéciales pour les entreprises et hôtels.

Vous pouvez vous inscrire via notre page d'inscription. Téléchargez vos meilleures œuvres (minimum 3, maximum 5 photos) et notre équipe examinera votre portfolio. Après approbation, votre travail apparaît dans la collection.

Nous proposons trois couleurs de cadre : noir, blanc et chêne naturel. En plus des tirages encadrés, d'autres options d'impression. Chaque tirage encadré comprend un passepartout et une protection en plexiglas, prêt à accrocher.

Oui, vous pouvez également choisir un tirage seul sans cadre. Le tirage sera soigneusement emballé et expédié dans un tube protecteur.

Vous avez une question sur une œuvre, souhaitez collaborer, ou avez une question sur la plateforme ? Nous serions ravis de vous entendre.

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